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회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

 

결제는 카드결제, 무통장입금, 실시간 계좌이체 3가지 중 하나를 선택하실 수 있습니다.

 

1. 카드결제

안전한 결제대행사인 이니시스시스템을 이용합니다.

카드결제는 결제창에서 결제에 사용하실 카드종류를 체크하시고 결제해 주시면 됩니다.

 

2. 무통장입금

  입금은행 선택 후 입금자명을 기재하여 주시기 바라며 입금 확인 후 배송이 시작됩니다.
 
현금영수증은 주문 시 신청란에 체크하시고 필요한 정보를 입력하시면 됩니다.

   - 예금주이종덕(쏘타인터내쇼날)

   - 신한은행 110-041-307362

   - 외환은행 630-009204-330

 

3. 실시간 계좌이체

   이체수수료가 부과되지 않는 편리한 인터넷 이체방식입니다.

   은행의 인터넷 뱅킹용 공인인증서 보유 고객에 한해 이용 가능합니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    배송 방법 : 택배(로젠택배). 4시 이전 입금시 당일 배송


    배송 안내

    - 배송지역: M3D(쏘타인터내쇼날)상품은 택배를 통해 전국 어느 곳이나 배송이 가능합니다.

                 

    - 배 송 비: M3D(쏘타인터내쇼날)의 물류센터에서 배송되는 상품은 5만원 이상 주문 시 배송비가 무료입니다.

                  (일부 도서지역 및 산간지역 추가 비용 있음)


    - 배송기간:
      • 평균배송기간은 결제일로부터 3~7일 정도 소요되며 재고상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.(토요일, 공휴일은 제외)
     
     도서지역 및 산간지역의 경우 평균배송일 보다 1~2일정도 더 소요될 수 있습니다. (토요일, 공휴일은 제외)
     
    • 명절이나 연휴등의 기간에는 배송 물량 증가로 인해 택배사의 사정으로 평소 보다 2~3일 정도 더 소요될 수 있습니다.
     
     인터넷뱅킹/무통장입금인 경우 입금확인이 된 후 상품발송을 진행하므로 배송 기간이 다소 늦어질 수 있습니다.

    - 해외배송: 해외에서도 제품 문의가 많아 해외 배송 제도를 두고 있습니다.
     
    (무게에 따라 요금이 다르게 책정되오니 고객센타 (02-6000-6568)나 1:1 게시판,

        또는 sotainter@gmail.com로 문의 하시기 바랍니다.)

    - 배송지 변경 
       1)
    물품을 빠르고 안전하게 받기 위해서는 정확한 배송지 정보와 연락처가 필요합니다.
       2)
    배송지 정보는 주문전 꼭 확인하여 배송에 차질이 없도록 하시기 바라며,
         
    배송지 변경을 원하실 경우에는 1:1게시판이나 고객지원센터[02-6000-6568]로 알려 주시면 됩니다
         
    (단, 상품이 출고되기 전에만 변경 가능합니다.)

교환/반품안내

교환/반품 규정


고객님의 단순변심으로 인한 교환ㆍ반품은, 실제 상품 등을 수령하신 날부터 7일 이내.

  단, 상품안내 페이지에 표시된 교환/반품 기간이 7일보다 긴 경우에는 그 기간. 


고객님이 받으신 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품 등을 수령한 날부터 3개월 이내,

그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내.


고객의 단순 변심에 의한 제품의 교환 및 환불은 포장 미훼손 및 사용하지 않은 상태일경우 가능합니다.

(, 왕복배송비는 고객 부담입니다. 배송 받은 샘플이나 사은품 사용 후 불만족한 경우는 고객변심으로 인정, 제품 개봉 후에는 교환 및 환불이 불가합니다.)

 여행용 샘플을 먼저 이용해주시길 바랍니다.

 반품 하실 때는 구성품 및 사은품 모두를 반드시 상품과 동시에 반송해 주십시오.


• 반품접수 후 회수기간은 7일이내 처리되며결제된 금액의 환불은 입고확인 후 현금 또는 결제된 카드를 취소해드립니다.

 단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.

 환불지연이 발생하였을 경우, 전자상거래법에 따라, 환불지연배상급 지급을 요청하실 수 있습니다.


• 피부 트러블로 인한 반품은 수령일로부터 14일 이내 M3D 제품명이 표기된 피부과 전문의의 진단서를 접수하신 경우에만 가능합니다.


재화 등의 불만처리 및 소비자와 사업자 간 분쟁처리사항은 M3D(쇼타인터내쇼날) 이용약관 28조의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

교환/반품 배송비

• 고객님의 단순변심으로 인하여 교환ㆍ반품을 하시는 경우에는 상품 등의 반환에 필요한 비용(3,000)을 고객님이 부담하셔야 합니다.

• 고객님이 받으신 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 교환/반품을 하시는 경우에는, 교환/반품 배송비는 무료입니다.


교환/반품 접수방법

접수 방법 : 1:1 게시판이나 고객지원센터 (02-6000-6567~8)로 연락주시면 됩니다.


교환/반품 불가 사유

• 전자 상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

• 포장개봉, 상품의 사용 등으로 인하여 상품 및 택 등의 가치가 훼손되거나 현저히 감소한 경우

• 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실된 경우. (: 계절상품, 유효기간 경과 등)


환불안내


환불시 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
  됩니다.)

기타안내

이용기간
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 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
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이용조건
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최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


 

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